لماذا لا يتزامن تقدمي بين الهاتف والموقع؟

مزامنة بياناتك في BellaSpeak تتم بشكل فوري وتلقائي عبر السحابة، بحيث يمكنك البدء بدرس على هاتفك في الصباح واستكماله على جهاز الكمبيوتر مساءً دون أن تفقد أي تقدم.

🔍 الأسباب الشائعة لعدم المزامنة وكيفية حلها:

1. تسجيل الدخول بحساب مختلف:

• تأكد من أنك مسجل دخولك بنفس البريد الإلكتروني أو نفس حساب Google/Apple على كلا الجهازين. (يمكنك مراجعة بريدك المسجل في صفحة الملف الشخصي).

2. عدم اكتمال الاتصال بالإنترنت عند إنهاء الدرس:

• إذا أنهيت درساً في منطقة بلا شبكة، ستبقى نتيجتك محفوظة محلياً على الهاتف. بمجرد اتصالك بالإنترنت مجدداً، افتح التطبيق لثوانٍ معدودة وسيتم رفع النتيجة إلى السحابة فوراً.

3. تحديث يدوي للمزامنة (Manual Sync):

• في صفحة **التعلم (Learn)**، اسحب الشاشة للأسفل (Pull to Refresh) لتحديث البيانات ومزامنة أحدث الدروس ونتائج المراجعة.

تحديث في: 16/08/2026